2020年12月25日20时，龙江县第二中学校同学贾某在教学楼与同学玩耍时，让同为学生的被告于某推倒，导致原告贾某头部受伤住院治疗9天。出院后，原告找到被告协商未果，就民事赔偿部分双方家长各执己见，矛盾未能化解，原告为维护自身合法权益诉至法院。

案件受理后，承办法官第一时间与双方当事人家长取得联系，详细了解案情根由，并逐一了解两个孩子的成长过程和家庭情况，从中查找矛盾点，着手化解各方矛盾。

虽然法官晓之以理、动之以情、耐心细致的做双方的调解工作，但双方心态始终不能平复，调解无果而终，可就在承办法官着手组织第二次调解时，被告家长主动找到承办法官表示，通过法官的释法释理自己转变了观念，想通过法院把钱交付给原告。最终，在承办法官的精心组织下，双方终于平复了心态，并就具体事宜达成一致意见，至此案件和解。

龙江法院民事审判二庭在推进“我为群众办事实”实践活动中，不断创新调解方式，采取因地制宜、因人而异的“个性化”调解机制，努力为人民群众提供了更加优质高效的司法服务。